industrials.pro

Как и многие другие приложения для обмена сообщениями, GroupMe требует, чтобы вы вводили свой номер телефона. Это сделано из соображений безопасности - приложению необходимо ввести код при регистрации, чтобы подтвердить, что именно вы создаете учетную запись и используете приложение.

Затем этот код отправляется на ваш телефон, поэтому вам необходимо указать номер. Если вы измените свой номер телефона, вы также можете изменить его в приложении. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как это сделать и что делать в случае возникновения проблемы.

Как изменить свой номер телефона на GroupMe

В зависимости от используемого устройства у вас есть несколько способов заменить старый номер телефона на новый. Выберите нужный вам набор инструкций ниже.

С ПК с ОС Windows

1. Откройте GroupMe и щелкните изображение своего профиля.

   

2. Щелкните значок карандаша, чтобы отредактировать его.

   

3. Щелкните «Изменить номер телефона», а затем снова «Изменить номер».

   

4. После того, как вы введете новый номер, выберите опцию «Отправить PIN».

   

5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить изменение.

Со смартфона или планшета Android

1. Запустите приложение GroupMe и перейдите в «Открыть навигацию».

   

2. Выберите изображение своего профиля и нажмите «Изменить».

   

3. Рядом с вашим текущим номером телефона есть значок карандаша. Коснитесь его и добавьте новый номер.

   

4. Нажмите на кнопку «Отправить PIN» и завершите процесс, следуя инструкциям на экране.

   

С устройства iOS

1. Откройте GroupMe, а затем вкладку «Открыть навигацию». Если у вас iPad, эта вкладка может не отображаться, поэтому просто нажмите кнопку «Чат» вверху.

   

2. Выберите свой аватар и найдите номер телефона в меню.

   

3. Коснитесь его и введите новый номер.

   

4. Выберите «Получить PIN-код» и выполните действия, следуя инструкциям на экране.

   

Если вы не получили сообщение с PIN-кодом сразу, подождите несколько минут, чтобы проверить, не пришло ли оно. Если нет, используйте другое устройство, чтобы связаться со службой поддержки GroupMe, и они предоставят вам PIN-код. Не закрывайте экран PIN-кода на устройстве, которое вы используете для подтверждения номера телефона, потому что вам потребуется новый PIN-код, что может вызвать путаницу.

Из Интернета

Вы также можете заменить свой номер телефона через Интернет, если вы не установили приложение.

1. Откройте веб-браузер и войдите в свою учетную запись GroupMe.

   

2. Выберите изображение своего профиля и найдите свой номер телефона в меню.

   

3. Рядом с ним вы увидите кнопку «Изменить». Щелкните по нему.

   

4. Введите новый номер и выберите «Отправить».

   

5. Следуйте инструкциям, которые вы увидите на следующих экранах.

   

Когда вы закончите, ваш новый номер телефона будет привязан к вашей учетной записи GroupMe.

Как изменить «уже используемый номер телефона» на GroupMe

Если после ввода номера телефона вы видите сообщение «Номер телефона уже используется», возможно, произошла ошибка. Вы можете попробовать перезагрузить устройство или установить новый пароль, поскольку добавляете новый номер телефона.

После сброса пароля используйте новый номер телефона для входа в систему. Выберите вариант «Удалить учетную запись», и ваш номер будет сброшен в базе данных приложения. Обратите внимание, что для завершения процесса требуется 48 часов.

Когда это будет завершено, вы можете изменить номер, связанный с вашей текущей учетной записью.

Как сделать так, чтобы служба поддержки GroupMe изменила ваш номер телефона

У вас возникли проблемы при добавлении нового номера телефона в GroupMe? В этом случае вы можете связаться с их службой поддержки по этой ссылке и описать свою проблему. Когда закончите, нажмите «Получить помощь» и дождитесь дальнейших инструкций.

Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы

Если мы не ответили на все ваши вопросы выше, вы можете узнать больше о GroupMe в разделе часто задаваемых вопросов ниже.

Как мне получить мой резервный код GroupMe?

Резервный код используется для того, чтобы вы могли войти в свою учетную запись GroupMe в случае потери телефона. Чтобы получить его, убедитесь, что вы включили двухэтапную проверку в GroupMe. Как только вы получите этот код, запишите его и храните в надежном месте. Не храните его в телефоне, потому что вы больше не сможете увидеть резервный код. А если вы потеряете телефон, вы потеряете доступ к коду.

Почему GroupMe не меняет мой номер телефона?

Номер телефона, который вы пытаетесь добавить, возможно, уже используется. Попробуйте вместо этого ввести другой номер телефона, если у вас больше SIM-карт. Если вы точно знаете, что ваш новый номер еще не используется, попробуйте решение, которое мы предложили в предыдущих разделах этой статьи.

Можно ли иметь учетную запись GroupMe без номера телефона?

Нет, нельзя. При создании учетной записи вам необходимо указать свой номер телефона, потому что он будет привязан к учетной записи в целях безопасности.

Как мне удалить свой номер из GroupMe?

Его нельзя удалить, но можно заменить новым номером телефона. Для этого обратитесь к предыдущим разделам этой статьи.

Как мне выйти из GroupMe?

Если вы используете веб-браузер, просто перейдите к значку «Настройки», щелкните его и выберите параметр «Выход». U003cbru003eЕсли вы используете Windows или приложение для мобильных устройств, перейдите на вкладку «Открыть навигацию». , коснитесь или щелкните «Настройки» и выберите «Выйти».

Появляются ли сообщения u0022GroupMe u0022 в вашем счете за телефон?

Сообщения GroupMe не появляются в вашем телефонном счете. Ваша учетная запись действительно связана с вашим номером телефона, но приложение можно использовать бесплатно.

Держите свой профиль GroupMe в безопасности

Связывая аккаунты приложений со своим номером телефона, вы убедитесь, что единственный, кто может получить к ним доступ. Использование номера телефона поможет вам восстановить учетную запись, если вы не можете войти в систему, поэтому вам следует постоянно обновлять номер.

Вы уже включили опцию двухфакторной проверки в своей учетной записи GroupMe? Были ли у вас проблемы при обновлении номера телефона? Дайте нам знать в комментариях ниже.