Сотовая сеть недоступна для телефонных звонков - как исправить
Android популярен не зря, так как он подходит как для новичков, так и для опытных пользователей. Тем не менее, он склонен к ошибкам, а проблемы с сетью связаны с его ахиллом.
Если вы возвращаетесь из долгой поездки, возможно, вы видели сообщение типа «Мобильная сеть недоступна для телефонных звонков», когда пытались позвонить. Это случается часто и в большинстве случаев длится очень недолго. Однако, если проблема не исчезнет, вот список причин, по которым это сообщение может появиться, а также список действий, которые вы можете с этим сделать.
Причины
Это сообщение об ошибке, прежде всего, является обычным результатом отсутствия сигнала мобильной сети. Когда это происходит, большинство моделей телефонов показывают это. Тем не менее, телефоны Samsung Galaxy печально известны этим, особенно те, которые используют T-Mobile или Verizon.
Получение этого сообщения может быть небольшой ошибкой, но если проблема не решается быстро сама по себе, это может быть признаком неисправности операционной системы. Помимо плохого или отсутствующего сигнала, причиной проблемы может быть зона покрытия вашего телефона, ваше текущее местоположение и утерянная или поврежденная SIM-карта.
Решения
Проверить режим полета
Прежде чем предпринимать какие-либо дополнительные действия, убедитесь, что не только режим полета включен и не позволяет вам совершать телефонные звонки. Чтобы проверить это, перейдите на главный экран и проведите по экрану сверху вниз. Режим полета (или режим полета) должен быть одной из включенных настроек.
Выберите оператора сети
Когда вы уезжаете за границу, ваш смартфон меняет оператора сети. На многих телефонах поиск оператора сети по умолчанию настроен на автоматический, но некоторые опытные пользователи предпочитают отключать этот параметр и выполнять поиск вручную. Если вы принадлежите ко второй группе, возможно, вы забыли выбрать оператора, или телефон не позволяет вам это сделать, потому что не может обновить свое местоположение.
В любом случае вы можете настроить свой телефон на автоматический поиск сети. Вот как это сделать на большинстве устройств Android.
- Зайдите в меню «Настройки».
- Нажмите «Беспроводная связь и сети».
- Найдите «Мобильные сети».
- Введите «Операторы сети».
- Выберите «Выбирать автоматически».
Заменить батарею
Аккумуляторы на устройствах Android могут очень быстро выйти из строя из-за того, что ваш телефон нагревается при чрезмерном и долгом использовании. Оставление телефона на зарядном устройстве дольше, чем необходимо, также может повредить аккумулятор. Если аккумулятор вашего телефона съемный, попробуйте этот метод. В противном случае отнесите телефон в авторизованную мастерскую по ремонту, если вы подозреваете, что аккумулятор поврежден.
Цикл питания
Отключение и выключение питания может решить возникшую проблему, поскольку может сбросить и восстановить соединение с вашим сетевым провайдером. Это хороший способ исправить сбои, если аккумулятор вашего телефона съемный. Для включения и выключения необходимо выключить устройство, вынуть SIM-карту и аккумулятор. Просто имейте в виду, что вы должны делать это как можно осторожнее.
Исправить радиосигнал
Ваш радиосигнал может передаваться неправильно. Вот как решить эту проблему.
- Наберите со своего телефона * # * # 4636 # * # *. Это не считается телефонным звонком, поэтому вы все равно можете набрать его.
- Если номер введен правильно, вы попадете в меню тестирования. В меню выберите «Информация о телефоне» (или «Информация об устройстве»).
- Нажмите «Запустить тест ping».
- Прокрутите вниз, пока не увидите раскрывающееся меню «Установить предпочтительный тип сети». Его нелегко распознать, поэтому ищите маленькую стрелку справа.
- Выберите «GSM Авто (PRL)» из списка.
- Нажмите «Выключить радио».
- Перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему.
Обновите свое устройство
Обновление системы помогает решить множество проблем с операционной системой. Итак, если вы считаете, что виновата ОС, попробуйте обновление. Фактическое местоположение может отличаться для разных моделей, но общий процесс практически одинаков.
- Зайдите в настройки вашего телефона.
- Найдите опцию «Об устройстве» или «О телефоне». На многих телефонах он находится на вкладке «Система».
- Найдите и коснитесь опции «Обновление программного обеспечения». Некоторые устройства могут иметь эту опцию прямо на вкладке «Система».
- Нажмите «Проверить обновления».
- Если доступна более новая версия ОС, установите ее.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если на вашем устройстве уже установлена последняя версия ОС, еще одно возможное решение проблем, связанных с ОС, - это сброс настроек до заводских. Обязательно заранее сделайте резервную копию важных данных, так как это удалит все настройки телефона, приложения, а иногда и личные файлы. Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:
- Перейти к настройкам."
- Найдите меню «Резервное копирование и сброс». Название меню может отличаться, но в нем должно быть слово «резервное копирование».
- Найдите вариант «Сброс заводских данных». Выполняйте это, когда будете готовы.
Проверьте настройки Verizon APN
Если вы используете Verizon, но пока ничего не помогло, попробуйте обновить настройки APN. Вот как должны выглядеть значения:
Имя: Verizon
APN: интернет
Прокси: не задано
Порт: не задан
Имя пользователя: не задано
Пароль: не установлен
Сервер: не установлен
MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
Прокси-сервер MMS: не установлен
Порт MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Тип аутентификации: не установлен
Тип APN: не установлен или Интернет + MMS
Протокол APN: по умолчанию
Предъявитель: не установлен
Оставаться на связи
Отсутствие сети может быть лишь незначительной ошибкой, которая быстро исчезает сама по себе. Но если это не так, попробуйте эти решения одно за другим. Надеюсь, хотя бы один из них подойдет вам.
Были ли у вас проблемы с сетью раньше? Что для тебя помогло? Дайте нам знать в комментариях ниже!
